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网娱智信舆情监测系统让企业安防无后顾之忧

时间:2018-10-28 22:55:02| 来源:| 编辑:笔名| 点击:0次

娱智信舆情监测系统,让企业“安防”无后顾之忧

如今在互联营销领域,许多公司都能为企业用户提供负面监测服务,但是在监测到负面信息的后续执行中,大多是一股脑地将所有负面信息抛给客户,让客户自己决策处理方式。由于企业用户缺乏专业的判断力,往往会出现对负面信息危害度认知不够的情况,最终因疏忽而导致舆论危机爆发,失去了负面监测本身的意义,也把企业推到了舆论的风口浪尖之上。

作为2015福布斯中国非上市潜力企业100强的专业自动化营销服务公司

网娱智信舆情监测系统让企业安防无后顾之忧

,娱智信有着和市面上大多数营销公司不能媲美的独特监测系统,其监测范围覆盖了包括络、平媒、络论坛、知道、视频、博客、客户端、公众号等15大类媒体,保障了监测数据的全面性。除了全监测,娱智信舆情系统还可针对重大负面信息进行预警,并给出后续干预处理策略,真正做到监测、预警、干预三位一体的一条龙服务。

娱智信在监测到负面信息后,通过语义分析对内容的危害性和信息出现的位置的进行负面分级, 为企业安防提供了科学、专业的依据。

l 负面信息语义识别

面对海量互联数据,人工识别负面的方式显然效率过低,成本也是企业无法承受的,基于这样的现状,娱智信利用智能语义识别系统,通过监测信息的关键词,借助系统自动识别负面信息及危害性事件,大大提升了工作效率并且节约了成本。

l 负面信息程度识别

娱智信可以通过对2000个有影响力的站首页、近20万名人的言论、500个315专向频道的实时监控,及时发现负面信息是否出现在这些重大位置上,或是针对企业核心用户经常浏览的专区页面,比如贴吧、车友会等,建立定制化监控,及时发现负面是否出现在这些专区页面上,以此来判别负面的严重程度。如负面信息出现在门户站首页,或是由红人、明星在微博中发出等情况,一律视为重大级别负面。

通过以上对语义内容和信息所处位置的双向判断标准, 娱智信最终将负面定义为9种级别,AA级为最低级别,多为垃圾负面信息,而CC级为最高级,多为重大危机的隐患。以此为依据,整理成分类明确的专业报告呈现给客户参考,一般来说,重大危机状况下是以、邮件等即时告知,让客户第一时间了解,做好相应的对策。

如此将监测到的负面信息科学分类后,呈现给客户,再借助娱智信集监测、预警、处理三位一体的舆情管理模式,辅导企业用户对负面信息进行差异化的处理,如论坛的沉帖、评论区的引导回复、搜索引擎负面的下沉等,降低负面信息的曝光度,保障企业的品牌健康度。相应的干预动作,也全部由系统自动完成。

娱智信舆情管理系统,真正让企业无后顾之忧。